 Защо да Ви поверя несъбраните си вземания? |
|
Някои организации предпочитат да събират сами вземанията си, като в повечето случаи това е отговорност на счетоводния или търговския отдел. Защо да затормозявате обаче работата на своите служители или своята, когато можете да прехвърлите това не особено приятно задължение на специализирана организация като нашата. Ние разполагаме с обучени и опитни служители, най-нови технологии, специализиран софтуер, специфично ноу-хау, което поставя фокус само и единствено върху събирането на вземания.
Като членове на Международната асоциация за събиране на вземания ACA International и CSA Великобритания ние имаме достъп и подбираме най-добрите практики за събиране на вземания по света, които са в съответствие с установените от ACA международни стандарти.
|
Кога да потърся Вашата помощ? |
|
Нашата практика показва, че успехът при събиране на вземания е много добър когато започнем работа на възможно най-ранен етап. Много от нашите клиенти отбелязват, че съвместната им работа с нас помага много в процеса на възпитаване на дългосрочни партньори в коректност по отношение на финансовите им отговорности.
Можем да се включим и на всеки един етап, в зависимост от Вашата политика.
|
За колко време ще платят длъжниците ми? |
|
Всеки случай е индивидуален. Успехът ни зависи от няколко фактора, които включват време на просрочие, дължима сума, психология на длъжника. Това, в което можем да Ви уверим е, че нашия стремеж е плащането да се осъществи възможно най-бързо.
|
Какви документи е необходимо да Ви представя за събиране на дългове по телефона? |
|
На първоначален етап имаме нужда само от документи, удостоверяващи задължението, например копие от фактура, стокова разписка, приемо-предавателен протокол. Така нашите специалисти се запознават по-подробно със всеки индивидуален случай.
|
Не е ли незаконно да Ви предоставям подробна информация за моите клиенти? |
|
ЕОС Матрикс е регистрирана като администратор на лични данни по Закона за защита на личните данни, следователно, всички стъпки, които предприемаме за събиране на Вашия дълг са съгласно закона.
|
Какво ще стане, ако все пак клиентите ми не платят? |
|
При събирането на вземания всеки случай е индивидуален и успеваемостта варира. Трябва да отбележим, че не всеги дълг е събираем и не всеки път имаме успех. На всеки етап даваме становище какви са действията, които препоръчваме.
|
Защо да се доверя именно на Вас? |
|
ЕОС Матрикс е водещата агенция за управление на клиентски вземания в Югоизточна Европа. Ние сме част от регистрираната в Германия ЕОС Груп, международна финансова група с офиси в 20 страни в Европа и САЩ, 30 години опит в събиране на вземания и 20 000 клиенти. Успешната ни работа с голям брой клиенти от финансовия и корпоративен пазар е доказателство за надеждност и коректност, с която подхождаме спрямо всеки клиент.
|
Можете ли да ми помогнете в случай че имам длъжник в чужбина? |
|
ЕОС Матрикс разполага с офиси в над 20 страни по целия свят и това ни позволява да предлагаме услугите по събиране на вземания в над 70 държави.
|
Как точно работи ЕОС? |
|
Събирането на дългове се осъществява чрез обаждания по телефона и изпращане на уведомителни и напомнителни писма. Нашите телефонни оператори са обучени в най-актуалните техники за преговаряне и комуникация с клиенти и имат опит в управление на просрочени вземания. Ние не работим фактически с пари, дълговете се превеждат по посочени от Вас сметки.
Предлагаме и събиране на вземания по съдебен път, чрез вътрешен отдел и мрежа от адвокати, покриващи територията на цялата страна. За нас е важно не само да съберем вземането, но и да запазим добрия имидж на организацията, която представляваме.
|
Колко ще ми струват Вашите услуги? |
|
Цената на услугите, предлагани от ЕОС Матрикс, се формира под формата на процент от реално събраната сума. Размерът на този процент зависи от размера на дължимата сума, възложена за събиране, и от просрочието. Например, колкото по-старо е задължението Ви, толкова по-голям е процентът на нашето възнаграждение (практиката ни е показала, че по-старите задължения се събират по-трудно).
Възнаграждението за нашите услуги е дължимо само при успех, тоест изчислява се само върху реално възстановените суми.
|
